従業員の人材育成をお考えの事業主のみなさまへ

ポリテクセンター主催【　在職者のためのスキルアップセミナー　】のお知らせです。

コース１．「　業務効率向上のための時間管理　」

仕事優先順位の考え方や時間管理とタスク管理を習得したい方へおすすめです！

開催日：令和４年　１/１９（水）

受講時間：１０：００～１７：００（昼休み休憩1時間）

内容：・タイムマネジメントの原則

・優先順位のつけ方

・仕事を円滑に進めるには

講師：矢野　雄介　氏

コース２．「　顧客満足度向上のための組織マネジメント　」

顧客満足の基本的な考え方やクレーム対応の基本知識などを習得したい方へおすすめです！

開催日：令和４年　1/２０（木）

受講時間：１０：００～１７：００（昼休み休憩1時間）

内容：・顧客満足（CS）とは何か

・CSを実現するためのホスピタリティ

・クレーム対応の４つの基本手順

講師：守田　久美子　氏

コース３．「　管理者のための問題解決力向上　」

組織の問題を解決し解決するためのプロセスを習得したい方へおすすめです１

開催日：令和４年　１/２１（金）

受講時間：１０：００～１７：００（昼休み休憩1時間）

内容：・問題解決とは何か

・解決するべき問題の優先順位づけ

・解決策の策定

講師：月橋　一浩　氏

【 会場 】沖縄商工会議所　沖縄市中央4丁目１５-２０（中会議室）

【 受講料 】３，０００円

【 申込締切 】１月５日（水）

お申し込みについて、詳しくはポリテクセンターへお電話ください。

個人でのお申し込みはできませんので、お勤めの会社を通してお申し込みください。

主催：独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構沖縄支部

ポリテクセンター沖縄（生産性向上人材教育支援センター）

お問い合わせ：TEL　098-921-7315　FAX　098-936-5738